O smelvee

V průběhu pilotního provozu bude v systému k dispozici určitý počet sdílených elektrických koloběžek, jejichž pronájem bude poskytován pro soukromé účely zdarma, avšak bude vyžadována vratná záloha ve výši 3000,- Kč uhrazená pomocí platební brány podporující většinu běžných platebních karet, případně lze zálohu (kredit) poukázat také bankovním převodem. Uvedená částka bude z kreditu zablokována při výpůjčce koloběžky a odblokována ihned po ověření (dalším uživatelem nebo správcem systému), že byla koloběžka vrácena bez poškození, nejpozději pak do 24h od ukončení výpůjčky.

Odblokovaná záloha standardně zůstává na účtu provozovatele systému jako kredit příslušného uživatele, který ji může opakovaně využívat při následných výpůjčkách. Pro současné vypůjčení více e-koloběžek jednomu uživateli je nutné mít k dispozici kredit odpovídající násobku základní blokované částky, přičemž totéž platí v případě výpůjček následujících krátce po sobě jdoucích (když ještě nebyla uvolněna záloha z předcházející výpůjčky). Kredit lze kdykoliv navýšit přes platební bránu nebo převodem na účet, o snížení kreditu nebo jeho kompletní vrácení může uživatel kdykoliv požádat provozovatele systému.

V případě zjištěného poškození vypůjčeného předmětu, které nebylo uživatelem provozovateli oznámeno ihned po vypůjčení, bude vrácená záloha snížena o náklady spojené s uvedením vypůjčeného předmětu do původního stavu. Pokud nedojde k vrácení vypůjčeného předmětu do 12 hodin od jeho zapůjčení a uživatel se nedohodne s provozovatelem předem na prodloužení doby zapůjčení, propadá blokovaná záloha provozovateli systému, který je současně oprávněn vymáhat po uživateli rozdíl mezi výší zálohy a skutečnou hodnotou vypůjčeného předmětu.